Globaliser, de localiser votre Glocalize KM

Le génome humain, tous les génomes: accumulé un capital de connaissances puisées dans l'expérience évolutive fort d'être ici pour des éons.

Le génome est un maître de jeu d'instructions au niveau moléculaire de diriger la création d'un organisme. Choux, Whale, Lichen, Eagle, de la Femme, nous sommes tous sur cette terre en avez un.

Le génome est une série de séquences d'instructions, chacun d'eux ordonne la création de protéines au moyen de trois éléments de base, mixtes et recombiner sans cesse, et emballés par une série infinie complexité des instructions de pliage pour créer les centaines de millions de cellules, nous composent.

Une compréhension moderne révélant du génome est qu'elle contient de grandes séquences identiques à ceux trouvés dans l'ancienne (et si moderne), les bactéries et les virus. Comment est-ce que c'est?

Le génie de l'évolution a été de voler sans vergogne de tous et tout organisme qui peut se conjuguer avec, disséqué, pillé et subsumée de servir nos propres fins égoïstes: l'adaptation individuelle et donc le meilleur potentiel pour la survie dans un monde complexe et changeant.

Après tout, un être vivant est simplement un mécanisme pour une séquence génétique pour se perpétuer.

Comme un document évolutif des connaissances, notre propre génome représente le meilleur compromis actuellement compris les pratiques dans le bâtiment de l'être humain avec un ensemble complexe d'autres versions du modèle actuel qui peuvent être choisis en fonction du contexte pour lequel cet être aurez besoin pour survivre dans .

L'interprétation ou de l'expression des attributs les plus appropriées de remplacement (l'accident du gène si vous préférez) est un processus graduel qui prend un nombre de générations à obtenir en cours et bien d'autres encore avant que les bénéfices commencent à accumuler de l'organisme. Un exemple de cela dans le domaine de notre propre histoire récente génétique est évident, à notre capacité à tirer la valeur nutritionnelle du lait de la vache.

Jusqu'à récemment, ce lait est indigeste pour nous, la digestion nécessitant une capacité de disect la composante du sucre de lait, lactose. Pour ce faire, nous avons besoin d'une enzyme pour aider à la ventilation du lait à plus facilement consommés composés.

Cette enzyme manquante est désormais courante dans les populations d'Europe du Nord et est appelée lactase.

L'enzyme lactase a été co-optés dans le génome de l'homme dans le passé récent en réponse à notre pratique croissante de l'élevage et la disponibilité ultérieure à grande échelle de lait de vache, une source de nourriture riche avec des avantages potentiels nutritionnel si elle pourrait être métabolisé. La capacité génétique de cette enzyme est largement absente des populations d'Europe méridionale et d'Afrique ayant donné lieu à ce qu'on appelle une intolérance au lactose lorsque ces peuples consomment du lait et des produits laitiers.

Il s'agit d'une étude de cas pour l'adaptation localisée dans le génome et un bon exemple de la façon dont le plan-cadre peut être adapté pour répondre aux besoins de l'organisme sur une base locale.

Nos propres systèmes de savoir doit également tenir compte de ce type d'établissement de localisation pour être adaptable et si nous arrivons à la glocalisation terme, un mot inventé grumeleuse ya presque dix ans par Thomas Friedman. Elle se réfère à l'aspect positif de la mondialisation, elle signifie la possibilité d'une culture ou d'un pays à absorber les influences des autres cultures, l'enrichissement sans être submergé.

Nous pouvons apprendre de ce concept et d'étendre l'utilisation d'informer la manière dont nous concevons nos systèmes de KM de sorte qu'ils sont le reflet de la différence entre les besoins locaux et mondiaux que l'on trouve dans les écosystèmes de la diversité des connaissances au sein d'une grande organisation.

La diversité peut refléter des disparités géographiques ou purement fonctionnelle, la réponse est la même, un mécanisme natif qui permet une réflexion localisée de la proposition de valeur de base de l'application tout en permettant le rendu locaux de demeurer conjoint avec la mission globale et de s'accumuler et des bénéfices de la la mission de la mondialisation dans son ensemble.

En d'autres termes de notre stratégie de gestion des connaissances plate-forme doit être définie de manière holistique afin de refléter la mission de l'entreprise tels qu'ils sont énoncés dans les différents niveaux de l'organisation, mais, la réalisation pratique de cette stratégie doit refléter de façon systémique la variance fonctionnelle et le local, régional et de premier niveau (AC) a besoin pour saisir les connaissances, la distillation, le stockage, la diffusion et la réutilisation.

Revenons les pieds sur terre ici et de demander: «Comment pouvons-nous glocalize une application KM"

Dans une expérience passée à un grand cabinet d'avocats nous avons utilisé une approche «produit-personnalisation pour y parvenir avec un bon degré de réussite.

Voici quelques-uns des enseignements tirés de cette expérience, le partage des connaissances pour que vous puissiez les réutiliser comme vous le souhaitez ... Remarque: Cette liste n'est pas exhaustive, mais simplement indicative.

1) Considérations localisation fonctionnelle:

a) Notre expérience avec les différentes cultures et styles de leadership local ou de l'organisation nous a conduit à proposer plusieurs façons de naviguer dans les magasins de la connaissance.

L'un était purement par une recherche de mots clés, un concept assez simple au départ mais qui rapidement se complexe que nous avons considéré toutes les synonymes qui commenceront à apparaître lorsque vous traversez les versions de l'anglais avec les non-locuteurs anglais compréhension et l'utilisation de l'anglais. N'oubliez pas de support pour les 5 jeux de caractères asiatiques dans la navigation de votre demande.

b) Infrastructure assez intelligent pour savoir qui vous êtes et où vous pourriez avoir. Une fois que ces deux choses ont été constatés, le magasin de données directement sur le serveur local droit peut être connectée à l'utilisateur.Ceci devrait être pris en compte dans le droit de l'architecture au début, sinon vous risquez de connexion de l'utilisateur se rend dans un de stocker des milliers de miles away ou frustrante, la connexion à un magasin local sans pertinence que ce soit pour le voyageur.

c) Ne pas oublier les fonctions administratives. Oubliant les utilisateurs qui seront effectivement fait les tâches ingrates pour garder le système de valeur, est la clé. Ils sont les champions que vous dépendra de garder le moteur en marche et ils doivent être consultés.

2) Contenu Localisation:

a) Un élément clé dans le haut de la liste de l'examen du contenu est la valeur d'une taxonomie locale. Vous pouvez être sûr à 100% il ne sera pas un qui fonctionne bien en dehors de la localité et aussi qu'il n'y a pas d'autre qui y travaillent.

Soyez prêt à donner des orientations sur les nœuds clés au sein de la taxonomie de maître pour inclusion dans le local, mais de soutenir l'initiative de croître nœuds locaux de ces niveaux supérieurs, en particulier lorsque l'utilisation de vers le bas, et non pas roulé.

Il s'agit d'une reconnaissance importante de la façon dont la monnaie locale de la connaissance est vraiment comme distincte de dire, les rapports financiers ou des indicateurs de rendement clés. Toujours garder la question suivante la plus élevée dans les discussions: «Qui va utiliser ce plus ..? et les «personnes susceptibles d'utiliser cela et trouver de l'assistanat". Une taxinomie locale est intrinsèquement plus de valeur que s'il est aussi relativement facile pour un non-locales d'assimiler rapidement et traverser.

b) le soutien synonyme local. Cela parle pour soi, mais être prêt à faire face à un ensemble assez complexe de variations qui doivent être assurés. Également anticiper que, même dans une mise en œuvre parfaite de la localisation, les gens du pays eux-mêmes doivent être formés sur la taxonomie et les synonymes sinon la frustration en résultera.

3) Sécurité

Ne jamais sous-estimer la complexité et la difficulté que vous rencontrez mai chercher à établir une sorte de solution de sécurité de niveau application cohérente de la connaissance. Il ya tant de vues à ce sujet que le seul consensus est l'absence de tout.

Pour illustrer cela un peu plus loin:au sein d'une pratique juridique, il ya ceux qui croient que la confidentialité implicite de la relation entre un avocat et son client nie explicitement le partage des travaux sous-produit résultant de cette relation.

En termes pratiques, cela signifie tout produit du travail juridique dans ce paradigme est par thème par défaut à une politique de presque zéro le partage, il est verrouillé à tous, mais les familiers de la question. Il s'agit d'une attitude souvent trouvée dans les pratiques ou les pratiques continent européen où il existe un haut degré de confidentialité à long terme nécessaires, par exemple, grandes ou d'arbitrage de litiges. Dans une certaine mesure est le reflet de l'Opt-In approche actuelle des données à caractère personnel dans la CE.

Contrairement à cela, il ya l'approche qui a ses racines dans l'idée que «l'information veut juste être libre», une approche que dans les domaines juridique KM tend à diriger les architectes et les praticiens des connaissances km (dans les États-Unis et Royaume-Uni par exemple) de faire pression pour libre accès à tous les documents qui ne sont pas explicitement exclus. C'est comme si l'opt-out approche utilisée aux Etats-Unis en matière de données personnelles.

C'est l'approche que l'avers et le tout de suite vous pouvez voir l'énorme potentiel d'inter / intra-continental et inter-conflit pratique.

Prudents ici, votre meilleur allié est une politique entièrement articulé de localisation pour les questions de sécurité qui met en avant les préoccupations locales aux niveaux mondial, rien d'autre vous permettra de garder la paix et continuer à avancer.

Vous aurez aussi besoin d'être sûr que vous articuler soigneusement qui devrait être propriétaire de ces interprétations dans chaque localité. Syndication locale efficace des processus et des résultats ainsi que la pleine représentation de celui-ci est très importante.

KM points focaux, des spécialistes de KM, de parajuristes, PSL ou de toute façon votre organisation reconnaît les rôles locaux KM devront être les propriétaires de cet aspect de la conception du système.

Assurez-vous qu'ils s'engagent avec enthousiasme en leur fournissant les moyens d'expression locale dans le produit que vous livrer.

Suite de la discussion de cette pratique serait probablement mieux adapté à un autre forum, mais, quelques premières réflexions critiques au sein de votre propre organisation autour de glocalisation des efforts, en avance de toute initiative à prendre forme;fera des miracles pour améliorer le potentiel de survie et le succès de l'initiative dans son ensemble.

Autrement dit, votre initiative devra être en mesure de refléter fidèlement les préoccupations et aux besoins locaux en tant que partie de la perspective mondiale afin d'avoir une chance de survivre dans un environnement complexe et évolution de l'organisation.

Connaissances: Monnaie, potentiel, l'impédance et Serendipity.

Il ya une large compréhension, viennent de ces dernières années, que les organisations bénéficient énormément en partageant les meilleures pratiques et de savoir faire entre les domaines fonctionnels de leurs éléments distinctifs par opposition à la simple observation de ces domaines fonctionnels.

Ce partage peut être démontré qu'elles ont un impact majeur sur l'efficacité d'affaires et le moral des employés ainsi que de fournir un avantage concurrentiel en termes d'être réactives et innovantes au changement demandes adressées à des unités d'affaires et l'entreprise dans son ensemble.

La discipline de l'organisation la mieux placée pour permettre à ce type de partage est souvent appelé «Knowledge Management» ou KM, un terme un peu terne et somnolent avec des implications des bibliothécaires et Top Heavy contrôle descendant.

Malgré cela, la GC est un moyen pratique pour commencer une étude visant à mieux comprendre la façon dont l'organisation utilise actuellement c'est réseaux de connaissances et, par extension, de définir une vision et un chemin pour changer l'image courante à quelque chose de mieux.

KM / NON-KM

KM existe partout, sous une forme naturelle.Elle est pratiquée par ceux qui ont le mieux comprendre la valeur inhérente de connaissances et de savoir instinctivement comment transformer sa possession à leur propre avantage le mieux.

Par exemple:

Mike:
"Joe, avez-vous ce rapport, nous avons envoyé plus à l'AC quelques mois en arrière. Celui qui décrit la meilleure façon de mettre en place un kit de purification de l'eau du réseau de distribution dans les pays d'Europe orientale?

Joe:
"Bien sûr, donne-moi moment pour le chercher plus tard aujourd'hui et je l'enverrai plus"

Joe est le rapport parce qu'il a été diligent de garder une copie de celui-ci et, toujours fait en sorte que, si le rapport a été créé il tenu au courant de la copie la plus récente et toujours mis à jour sa propre copie avec le plus récent.

Joe a de bonnes pratiques d'hygiène KM et les gens savent ce qui explique pourquoi ils lui demandent d'abord. Il a aussi un magasin bien organisé de connaissances sur son disque dur, les dossiers e-mail et un lecteur réseau partagé. Gens évoquent souvent lorsque le chef de section a invité Joe pour une copie d'un de ses propres courriels parce qu'il avait perdu son original.

Il est à noter que Joe mai ne pas fournir l'article demande immédiatement même s'il pouvait, parce qu'il est bien organisé. Il ajoute un peu de retard parce que l'accès instantané pourrait impliquer un accès facile et il pourrait être appelé à toujours fournir instantanément des éléments demandés.

Non, car Joe pour extraire la valeur véritable potentiel du rapport qu'il doit ajouter de la valeur de sa propre au-delà du travail qu'il a fait tenir au courant des versions et puis dépôt attentivement. Il doit faire un peu de travail supplémentaire pour obtenir le rapport pour vous, car vous l'avez demandé à savoir ce fut un effort supplémentaire sur le dessus de ce qui est une autre façon son effort normal de la gestion de son magasin de connaissances.

En faisant cela pour vous, vous devez en effet Joe certains crédits dont il mai choisir d'échanger avec vous pour autre chose de valeur, comme un rapide résumé de ce qui a été dit à la réunion, il n'a pas été invitée, ou le contenu d'un e-mail du patron, il n'obtint pas.

Circulation des connaissances dans ce milieu rencontres impédance de l'accès généralisé, souvent créés pour augmenter sa perception de valeur.

Joe et les nœuds d'échange de connaissances sont souvent appelés accapareurs connaissances, mais peut-être mieux appeler «connaissance» des «courtiers» (même si certains le font vraiment trésor), tels qu'ils commerce le long de leur propre unité à l'aide d'un réseau de contacts avec lesquels ils sont constamment échanger des choses.

Il mai être le cas, qu'ils sont aussi, comme les courtiers, conscient de Opportunties de capitaliser sur un morceau de connaissance avant les autres et dans ce cas, ils sont comme les teneurs de marché réel dans notre système financier, la négociation sur un peu de connaissances spécialisées sur la valeur de la connaissance.

Il est dit que lorsqu'elles sont mises dans une situation difficile, les détenteurs des connaissances thésaurisées habituellement l'offrir gratuitement.

Si vous pensez à cette plus loin vous pouvez voir qu'il n'est pas libre, mais une espèce différente de la monnaie est utilisée pour acheter le savoir. C'est toujours une opération très précieux. Qui a l'air bien quand ils peuvent trouver les informations dont a tant besoin ..? La valeur de l'offre tout simplement déplacé vers l'avant de la transaction.

En raison de la composante de valeur, le savoir est un moyen de locomotion virale par des organisations. Cela survient à la suite de son potentiel.L'attribution à l'origine de la connaissance est souvent une période indéterminée si la source apparente de la connaissance, le courtier, revient une valeur supplémentaire qui, autrement, auraient été réalisés à l'auteur. Cela augmente sa valeur pour le courtier.

Tout ce qui précède est naturally occurring KM ou NO-KM.

Cela se produit dans les unités d'affaires et signifie généralement que la connaissance se déplace de haut en bas de l'unité, généralement à partir d'un domaine de premier temps partagé et l'accès ouvert (basse impédance) pour accéder plus tard restreinte, où il a un coût de la récupération. Les connaissances s'accumulent valeur par sa rareté et par l'impédance d'accès qu'il recueille que les courtiers de le ranger.

La chose la plus importante est, le plus haut dans le silo, elle mettra davantage et plus la valeur qui reviendront à ce parce que, eh bien, c'est là où est l'argent.

Pour un courtier du savoir au commerce entre les unités d'affaires ou de «silos», il doit y avoir quelque chose de valeur à offrir. La transaction avec un membre senior d'une autre unité d'affaires mai en effet être de valeur, mais le plus probable est pas si souvent, il n'existe aucune offre.

De même, la transaction avec un pair dans une autre unité mai être de valeur, mais il assume les pairs a eu la chance d'obtenir un résumé des connaissances à un moment donné et déjà déterminé qu'elle a de valeur. C'est en fait une chose difficile à faire car cela signifie que cette personne avait délibérément pour atteindre au-delà de leur propre domaine pour s'enquérir de quelque-chose dans un autre, généralement cet acte génère à lui seul à haute impédance.

Notez ici que le demandeur a déjà une idée claire de ce qui est précieux sur la connaissance «artefact» et a localisé une source possible. Le demandeur a accompli un travail considérable pour arriver à ce point et ont rencontré des consommateurs d'impédance importante de capitaux.

Maintenant, ils doivent quelque chose à échanger avec et ils mai n'aura rien car ils sont dans une unité d'activité différents, dont la monnaie de la puissance mai pas convertir facilement dans celui évalué par le courtier.

Nous pouvons voir que ce sont les principes du marché classique du travail.

Il est donc clair que nous pouvons dire que, dans le typique des structures organisationnelles bien définies unités d'affaires et verticalement intégrée des unités fonctionnelles, le mouvement normal des connaissances ne comprennent pas les mouvements à travers les unités fonctionnelles.

Pourquoi alors la connaissance partagée librement être une chose souhaitable?

Est-ce vraiment ce que propose à présent une vaste réflexion lorsque les principes de marché des connaissances font qu'il n'est pas cher à travers les frontières de la fonction et l'entreprise?

La réponse vient d'une compréhension assez nouveau.

Il s'avère que les organisations prospèrent sur l'innovation et l'innovation se nourrit d'heureux hasards.

La disponibilité de quelques pages décrivant la manière dont un projet de développement au Sénégal, il est structuré de communication du programme d'urgence pour obtenir un impact maximal avec nombre minimum de points de défaillance et dans les plus brefs délais mai s'avérer être le catalyseur d'une idée qui, lorsqu'ils sont élaborés par l'AC devient la base d'un canal de communication mondiale pour être utilisé dans toutes les unités d'affaires qui en résulte bien plus grande efficacité dans la transmission de l'information pour les urgences.

Ou:le pilotage d'un programme simple où SMS TXT pépites d'exécution de base d'identification, des données sanitaires et traitement des enfants dans des zones isolées sans connexion Internet mai tour dehors pour tenir le germe d'une innovante, simple et rentable système efficace pour être utilisé dans tous les vaccins -drop endroits pour passer à l'instant-vérifier le manifeste d'expédition avec la viabilité du produit livré et ainsi faciliter une réorganisation instantanée afin de couvrir la différence et sauver de nombreux jours sur le papier et les méthodes traditionnelles Fax.

Imaginez un bureau local a lancé un programme pilote de fonctionnaires sur le terrain compte rendu par l'utilisation d'un petit questionnaire fourni par via les téléphones mobiles que les données de collecte étape avant d'obtenir un résumé des leçons tirées récemment de l'Intranet du Bureau. Ce nouveau processus prend 24 heures au lieu de la vingt typiques jours.

Le bureau régional se rendre à entendre parler de cet effort et l'apprentissage derrière lui dans le cadre d'un processus de KM examen officiel qui heppens hebdomadaire et encourage les bureaux de partager leurs meilleures connaissances avec l'autre.Cela devient rapidement distribué aux directeurs régionaux et le déploiement régional ultérieure du workflow compte rendu des résultats à tous les nouveaux téléphones mobiles dans des proportions dramatiques d'amélioration sur le terrain à des programmes de processus particulièrement complexe.

Ces idées et bien d'autres encore se produire lorsque l'on introduit un élément de hasard heureux dans notre processus de planification et d'innovation ainsi que des incitations à la libre partage des connaissances.

Voilà comment l'esprit humain fonctionne le mieux.

Donc, à partir d'une perspective d'entreprise, nous pouvons voir qu'il ya la proposition de valeur énorme pour toute organisation dans son ensemble quand il fait la connaissance des ressources propres flux latéral, et pas seulement verticalement.

Toutefois, parce que le cadre de valeurs existantes dans un no-KM environnement ne récompense pas généralement les courtiers pour faciliter cette circulation de côté, ils ne courent pas tous les crédits évidente quand un programme dans un autre groupe à un niveau différent de la fonction se révèle être tout simplement réussie parce que quelqu'un a eu accès à la graine d'une idée dans un document KM le courtier a distribué gratuitement.

Donc, pour KM entreprise de prendre racine, le cadre de valeurs doivent être modifiées afin que le enracinée NO-KM comportements commencent à accréter valeur négative pour le courtier. Ils diminuent la stature courtier. Ce n'est pas punitive au sens formel, elle envoie simplement le message que la monnaie de commerce de la connaissance a changé et il ya une nouvelle monnaie pour être adopté.

Une fois adoptées, les courtiers en mai se trouvent dans une situation assez différente, mais il est fort probable qu'ils seront toujours au cœur du processus. Après tout la connaissance la plus précieuse est pas seulement ce que vous savez ou ce que vous savez qui a été écrit vers le bas, c'est ce que vous en connaissez d'autres le savent, c'est une forme de courtier d'une information privilégiée.

Ce dernier point est très important. Courtiers de connaissances organisationnelles sont un élément crucial du processus et doit continuer à être encouragés à pratiquer leur discipline et des habitudes KM bons, mais ces comportements doivent être ubiqitous à leur adoption et réorienté pour appuyer les flux latéral de connaissances et ils sont réalignées en introduisant un nouveau monnaie et le passage au large de la vieille.

No more no-KM.

Donc l'équipe, comment pouvons-nous changer la monnaie?